Méthodes de Paiement

1. Moyens de paiement acceptés

Nous proposons différents moyens de paiement sécurisés, conformes à la réglementation en vigueur relative aux services de paiement en France.
Les modes de paiement suivants sont acceptés :

• Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover

Tous les paiements sont effectués au moment de la confirmation de la commande, sous réserve de la disponibilité des produits et de la validation du moyen de paiement utilisé.

2. Sécurité des transactions

La protection des données financières de nos clients constitue une priorité.
Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées SSL, garantissant la confidentialité des informations personnelles et bancaires.

Notre site est conforme aux exigences européennes en matière d’authentification renforcée du client (SCA).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.

Les paiements sont gérés uniquement par des prestataires certifiés respectant les normes internationales PCI DSS.

3. Devise et taxes applicables

Tous les prix affichés sur notre site sont exprimés en euros (€).
Les montants incluent les taxes applicables selon la réglementation en vigueur en France.
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué au moment du paiement, sauf indication particulière sur la page d’achat.

4. Confirmation du paiement

Une fois le paiement validé, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant le numéro de référence de la commande.
Le traitement de la commande commence uniquement lorsque la transaction est autorisée par l’organisme de paiement.
En cas de refus d’autorisation, la commande ne sera pas confirmée ni préparée.

5. Problèmes de paiement et remboursements

En cas d’erreur lors du paiement, le client peut :

• Vérifier l’exactitude des informations saisies ;

• S’assurer que la carte ou le moyen de paiement dispose de fonds suffisants ;

• Contacter sa banque ou l’organisme chargé du paiement.

Les commandes peuvent être annulées dans un délai maximal de 36 heures, à condition qu’elles n’aient pas encore été expédiées.
Tout remboursement lié à une annulation valide sera traité dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables, via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

6. Contact

Pour toute question relative au paiement ou à une transaction, vous pouvez nous contacter :

E-mail : instanthelp@placidovae.com
Téléphone : +65 (852) 97693
Adresse : APT BLK 310A PUNGGOL WALK #06-528, SINGAPORE 821310, SINGAPORE
Horaires : lundi à vendredi, 09h30–15h30